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狂歡月交易超100萬次 斑馬開辟汽車利潤新戰場

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發表於 2019-6-23 23:18:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
人民網上海12月13日電 享受著“五元時代”的油價,用免密付出1分錢停車,收聽音樂流量免費,分享路書拿現金紅包大獎……在過去的一個月裡,互聯網汽車平台斑馬網絡聯合5大整車品牌掀起了行業初次汽車在線運營活動——搬家,“你好斑馬”暢行狂歡月。

12月13日,狂歡月成績單出爐:买卖次數1038107次、95%的互聯網汽車車主參與、伶俐停車場每4.5秒就有1次抬杆、96個都会的伶俐加油站被點亮、每位車主利用免費流量收聽了46首新歌、免密付出開通量相當於過去6個月的總和。

斑馬網絡高級副總裁周平暗示,“面對龐大的汽車產業,狂歡月所拿到的這些數字多是眇乎小哉的。但我們認為,它正如十年前的那場雙11一樣意義重大,把一種新的產業气力展現活着界眼前。我們用31天証了然‘經營人車關系的時代已經到來’,行業正式進入汽車運營元年。”

值得注重的是,狂歡月讓各大車企成為了活動的主角。據领会,參與这次活動的品牌包含榮威、名爵、大通、東風雪鐵龍、福特。很多車企以活動為基礎,增长了本身的特点服務。上汽乘用車副總經理俞經民暗示,“通過狂歡月,看到了用戶的踴躍參與,通過運營讓出行更互聯網化,更便当,帶來更多驚喜,這就是我們有利的摸索。”

對於車廠來說,一些數字佐証了從車主向用戶的轉變。活動啟動前的空中發布會在線車主冲破了10+萬﹔剛開始47秒(11月12日0點47秒),就迎來首位加油車主。隨后伶俐停車、流量、自駕游等出行生態服務被全國車主“觸發”,車主原創的自駕游路書超過1,600條。

數字不斷被刷新,這暗地里是斑馬、整車企業和生態互助火伴超1萬名事情人員7x24小時的在線服務,共處理5萬+條客戶咨詢、建議和投訴,優化迭代功效超過100條。停簡單台彩賓果,運營總監王鋼暗示:“我們雙方運營、客服線上線下協同,並對用戶的客訴進行及時響應。”ETCP副總裁劉揚說:“通過活動,用戶對於伶俐停車的認知,從原來相對领会,到現在總量晋升了100%以上。”車主邦能源創始人兼CEO戴震則暗示:“這將是一個新的付費場景,聯動實現了產業的互動和整合。”

“我們只是替行業邁出了比較大膽的一小步,未來汽車運營的主角必定是車廠。”斑馬網絡CEO郝飛說:“隨著越來越多的整車企業和互助火伴的參與,這必將成為一個行業行為。未來整個汽車市場的競爭,不單純是一個產品銷售的競爭,必定會變成是服務和運營的競爭。”

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