全球百貨公司鼻祖西尔斯等不到今年的圣诞:一個不進...
近日，美國第一家百貨公司，也是往日全世界第一大百貨公司西尔斯（Sears）申请停業庇护，重整债務。从某種水平来讲，西尔斯其实不是被亚马逊打垮，而是它持久垄断市場後鲜少扭轉，因而在 1991 年被沃尔玛超出，紧接着亚马逊突起，西尔斯完除蟎洗面乳，全失败了。
不進则退，人如斯，企業也是竹北抽化糞池,如斯。
連亏八年，西尔斯面對停業
作為全世界百貨公司開山祖師，西尔斯曾主宰美國零售業百年，却不敌繁重债務，在苦撑多年後终申请停業。這毫不是一個简略的「老古玩没法顺應新期間」的故事，而是一場用漫长辞别写下的今世启迪录。
主顾：「為甚麼要来西尔斯購物？谜底很简略，這里可以買到网球、孩子的衣服，几近全数均可以在统一家店里買到，它是美國人的購物天國。」
建立于 1886 年的西尔斯見证了美國曩昔 132 年的社會變迁與經濟升沉。它突起于美國铁路期間，早期因此目次邮購的零售模式冲破地區局限，走進泛博屯子生齿的家里，随即又灵敏地捉住汽車社會的契機，轉型開設百貨阛阓，将方针投向了构成不久、随即大量涌入都會的中產阶层。
初期的西尔斯
那時的美國正履历經濟萧条，難以找到本身定位，這時候呈現的西尔斯無疑缔造了一種平安感，给美國人可托赖的感受。
在西尔斯的全盛時代，你几近能在這里買到任何工具，从东西抵家用電器，乃至邮購一整栋屋子。
可以说，那時的世界从西尔斯這里找到了標的目的。
當時候，西尔斯身材柔嫩，應變機动，即即是遭受低迷的市場也从未停下增加脚步。它低廉的商品代价一度成為美國人心灵最大的安慰。
因而，西尔斯乘隙快速扩大。1950 年月中期，門市一度跨越 700 家，80 年月早期，年营收占美國 GDP 的 1%，成為全世界最大的百貨零售商，乃至美國每 200 個劳工中就有一個受雇于西尔斯。
成為美國人最喜好的百貨公司
美國人喜好在西尔斯購物另有一大關头身分：無论由于哪一種缘由想改换，尺寸分歧或色彩不喜好等，主顾均可以去任何一家西尔斯的賣場改换，不會遭受任何刁難。
别的，主顾也能够在目次中訂購，阛阓會将這些商品输送到美國任何你想送到的角落。
這象征着早在亚马逊開辦人贝佐斯诞生前，西尔斯就已起头教會消费者若何没必要出門，在家轻松購物，去除黑眼圈方法,而由它率先提出「包管得意」的辦事品格，往後更是成為所有電商奉為法例的焦點价值。
西尔斯供给实体商品及相干辦事
但是伟人的倒下就在 1970 年月，和意味全盛時代的西尔斯大厦完工，產生在统一年。
那時，煤油危機激發的經濟阑珊囊括全美，陪伴全世界化鼓起，外洋本錢不竭提高。美國正走向「去工業化」，制造業大幅衰落，紧张地減弱了蓝领中產阶层的消费能力，而他們历来是西尔斯赖以保存的主力主顾。
但是，在面临焦點零售营業受到威逼時，西尔斯却選擇跟随华尔街的繁华，将精神大幅投入拓展金融保险辦事及地財產。
麦克马斯特大學（McMaster University）的傳授 Mandeep Malik 不由可惜：「它曾是零售業的圖腾，如今却再也不風景，這很不幸，但這就是竞争款式的实際。」
壮盛的意味：西尔斯大厦
1991 年 2 月，沃尔玛贩賣额首度超出西尔斯，成為美國第一大零售商。2008 年，金融海啸激發的大阑珊致使消费者支撑大幅放缓，囊中羞怯的人們起头操纵互联网找寻廉价貨，继而迎来了亚马逊的新期間。
西尔斯被對冲基金司理人收購，在短暂缔造贩賣额增加後，進入了谋划史上最长的隆冬，赢利十年内下滑了 41.6%。近 5 年和亚马逊的赢利差距更是急速扩展，终致在竞争剧烈的零售市場上受到期間镌汰。
電商阐發學者：「我認為問题已存在了几十年——它没法與時俱進。跟其他陪伴期間出生的電商分歧，西尔斯如许的老零售商不像沃尔玛會跟着期間演進而一向不竭地成长，它故步自封，终究致使了没落。」
零售市場逐步被亚马逊和沃尔玛瓜分
实在，西尔斯在進程中也曾试圖抖擞。2008 年，带领阶级将公司分成為了 30 個部分，零丁報告请示赢利，却不测致使部分間如自力公司，各自草拟合同、争取資本，内讧紧张。加之百貨内部產物過期，主顾春秋布局紧张老化，比年吃亏致使公司债台高筑。
1.34 亿美元的债務没法了偿，终极連本年的圣诞旺季都撑不外，不能不颁布發表封闭 150 個門市。
企業荣誉專家 Deirdre Latour 暗示：「這對其他傳统零售商象征着甚麼？他們必需完全从新思虑它的典型，是不是真的要削減实体店面，在忙碌交通流量的處所設點，這都必要不少履历。」
西尔斯是美國本年申请停業的第 15 家零售企業，但美國新的百貨商城仍一家接一家地開。更時尚的装璜安插、主顾至上的切身体验，都被视為互联网永久没法代替的賣點。
一個期間的意味就此成為汗青
有人说西尔斯的一辈子如同美國消费主义的汗青，好几代的孩子曾經由過程翻阅西尔斯的目次许愿。
現在，這一切都已化隱形矯姿帶,為期間的眼泪，老主顾再硬咽不舍，毕竟招架不住這個百貨業巨头一點一滴化為汗青灰烬的实際。
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